Geri Ödeme Politikası

Geri Ödeme Politikası

Bu politika; Garanti Fx şirketi ile müşteri arasındaki anlaşmazlık durumunda, İngilizce ya da başka bir dilde ifade edilen terimlere göre geçerlidir. İstisnai durumlarda Garanti Fx, kredi kartı ile yapılan ödemeleri iade edebilir. Bu durumda; fonlar, depozito amaçlı kullanılan karta iade edilmektedir.

1. Müşteri, kendi isteği doğrultusunda hesabını kapatma hakkına sahiptir. Ancak şirket, şu durumlarda hesabın kapatılmasını onaylayacaktır; a. Aktif yatırımın yapılmamış olması durumunda. b. Mevcut Hizmet Şartlarının maddelerinden herhangi biriyle ilgili devam eden bir soruşturma bulunmaması durumunda.

2. Hesaba uygulanmış bir ücret olmaması durumunda; müşterinin de talebi üzerine şirket, hesabı kapatmak zorundadır.

3. Hesap; Hizmet Şartlarının ihlali durumunda ya da şirket tarafından tespiti yapılan herhangi bir suiistimal nedeniyle askıya alınmışsa, geri ödemesi yapılmaz.

4. Şirket; öngörülen ya da öngörülmeyen bir nedenle kayıp oluşması durumunda geri ödeme yapmak zorunda değildir.

5. Geri ödeme talebi; müşterinin hesabına para yatırması, ancak yatırımın açılmaması durumunda yerine getirilebilir.

6. Geri ödemelerde; depozito için kullanılan ödeme usulü geri ödeme için de esas alınacaktır.

7. İade işlemleri 5 iş günü içinde gerçekleşir.

8. Diğer tüm talepler; para çekim talebi olarak sayılacak, ilgili yöntemler ve prosedürler uygulanacaktır.

9. Daha önce yatırım yapılmamış hesaplardan, %10 para çekme işlem masrafı tahsil edilecektir.

10. Ölçeklendirme: Yatırımcının (Scalper / Pip Hunter), küçük bir fiyat aralığında küçük fiyat üzerinde fazla sayıda işlem yaparak küçük fiyat hareketlerinden ve dar aralıklardan yararlanmaya çalıştığı bir alım-satım stratejisidir. Garanti Fx müşteriyi bir scalper veya pip avcısı olarak değerlendirmesi durumunda; şirketin şu anda izin vermediği durumlarda şirket, kendi kararı doğrultusunda ve önceden yazılı bir bildirimde bulunmaksızın aşağıdaki işlemleri uygulayabilir:

• Sözleştirmeyi sonlandırabilir.

• Mevcut piyasada, müşterinin açık pozisyonlarını kapatabilir.

• Müşteriye borçlanan tutar için, müşteri hesaplarını borçlandırabilir.

• Müşterinin, şirketteki hesaplarının tümünü kapatabilir.

• Müşteri hesaplarını birleştirip, hesaplarındaki bakiyeleri konsolide edebilir ve bakiyeleri dengeleyebilir.

• Müşteri için, yeni müşteri hesabı açmayı reddeder.

• Süresiz olarak para yatırımını durdurabilir.

NOT: Dolandırıcılık önleme ve kara para aklama yasaları nedeniyle, herhangi bir işlem yapılmayan hesaplar 30 iş günü süresince para çekemezler.